网上调查问卷投放

一、在本企业的站点投放：在本企业的站点直接投放调查问卷，由于站点的浏览者大多是老顾客，所以可以比较详细准确的资料，保证调查问卷的有效性。同时，这也是一条维系顾客关系、增强企业与顾客沟通的途径。但是，仅仅在本企业的站点进行调查，总体偏小，获得的资料不够全面，因此一般只用于调查使用者对产品的、对网站的看法，不适合大面积的调查。

二、在门户站点投放：门户站点浏览量大，可以保证网络调查有足够大的总体和样本，有利于完成调查目标。同时还可以间接地起到广告的作用。但是，门户网站的浏览者比较复杂，不一定是企业的调查对象，有时会造成无效问卷，影响调查结果的准确性。

三、e-mail调查，e-mail是一种优秀的调查工具。把调查问卷以e-mail的形式寄给顾客，请顾客填好后寄回。这样既可以避免在自己的站点上投放所造成的调查对象的遗漏，又不会象在门户站点投放那样造成较多的无效问卷。

四、吸引顾客参加网上调查的方法：
1、赠品、优惠券。优点是吸引力较大，不足是成本太高，实际操作花费的人工较多。
2、抽奖。
3、积分奖励。